Politique de confidentialité de SPAS OSAFCOM
Date d'entrée en vigueur: 1 Aout 2023
Chez OSAFCOM, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos clients et utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de département informatique, achetez des logiciels et des applications de gestion d'entreprise ou utilisez nos services de développement web et mobile. En utilisant nos services ou en nous fournissant vos informations, vous acceptez les modalités et les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
1. Informations que nous collectons:
• Informations personnelles : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre titre professionnel et d'autres détails identifiables nécessaires pour fournir nos services.
• Informations sur l'entreprise : des informations sur votre entreprise ou organisation, telles que son nom, sa taille, son secteur d'activité et son emplacement.
• Informations de facturation : des détails de paiement et l'adresse de facturation pour le traitement des transactions.
• Informations sur les appareils et l'utilisation : nous pouvons collecter des informations techniques sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos services et sur la manière dont vous interagissez avec eux, telles que les adresses IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les modèles d'utilisation.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web et améliorer nos services.
2. Comment nous utilisons vos informations:
• Fourniture de services : Pour fournir nos services de département informatique, nos logiciels de gestion d'entreprise et nos solutions de développement web/mobile.
• Communication : Pour communiquer avec vous concernant vos demandes, transactions et mises à jour liées aux services.
• Amélioration de l'expérience utilisateur : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web et nos services, et améliorer leur expérience.
• Marketing : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et autres communications marketing si vous avez donné votre consentement ou lorsque cela est autorisé par les lois applicables.
• Légal et sécurité : Pour se conformer aux obligations légales, répondre aux demandes légales et protéger les droits, la sécurité et la confidentialité de nos clients, utilisateurs et de l'entreprise.
3. Comment nous partageons vos informations:
• Prestataires de services tiers : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance pour nous aider à fournir nos services de manière efficace. Ces prestataires de services sont tenus par des obligations de confidentialité et sont interdits d'utiliser vos informations à d'autres fins.
• Partenaires commerciaux : Dans certains cas, nous pouvons collaborer avec des partenaires commerciaux pour fournir des services ou des offres conjointes. Dans ces cas, nous pouvons partager des informations limitées avec nos partenaires à ces fins spécifiques.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque cela est requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales.
• Transactions commerciales : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse.
• Sécurité des données : Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
4. Vous avez le droit de:
• Accéder et rectifier : Accéder à vos informations personnelles détenues par nous et les corriger.
• Retirer votre consentement : Retirer votre consentement pour certaines activités de traitement des données.
• Se désinscrire : Vous désinscrire de la réception de communications marketing de notre part.
• Supprimer : Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Portabilité des données : Demander à recevoir vos données personnelles dans un format couramment utilisé et lisible par machine.
5. Conservation des données:
Nous conserverons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité et pour nous conformer aux obligations légales. Une fois que vos données ne seront plus nécessaires, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en toute sécurité.
6. Confidentialité des enfants:
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles les concernant.
7. Modifications de cette politique de confidentialité:
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications seront publiées sur notre site Web, et la version révisée indiquera la "Date d'entrée en vigueur" au début de la politique.
8. Nous contacter:
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter à: [email protected]
En utilisant nos services ou en fournissant vos informations, vous acceptez les modalités de cette politique de confidentialité.
La présente politique de confidentialité est soumise aux lois et règlements en vigueur en Algérie, notamment la loi-N°18-07 de protection des personnes physiques dans le domaine du traitement des données personnelles publiée au Journal Officiel du 10 juin 2018.